Le concept

Présentation du projet

Création de la plateforme Be-Mobile

 

Le nom d’abord. Il joue sur un double-sens, celui de proposer une plateforme pour que les Offices du Tourisme (OTs) soient mobiles au sens « assurer une présence sur les smartphones » et au sens d’inciter les visiteurs à littéralement « être mobile » en se déplaçant le long des itinéraires et balades proposés.

Cette plateforme a deux objectifs principaux : Équiper les destinations qui ne disposent pas d’outils mobiles (chatbot, web app., application mobile…) et qui souhaitent en proposer à leurs visiteurs, et développer des produits touristiques à forte valeur ajoutée pour les destinations disposant déjà des outils (Morges Région Tourisme et Nyon Région Tourisme), tout en continuant à perfectionner les outils qui existent.

Une plateforme orientée utilisateur…

La plateforme doit être vue comme un compagnon de voyage par les visiteurs. C’est un service digital et mobile mis à sa disposition par l’Office du Tourisme qui apporte à l’utilisateur une information géolocalisée, de qualité, en temps réel et mise à jour.

…pensée pour une gestion simple par les Offices du Tourisme

Le dispositif digital a été imaginé pour qu’il puisse être pris en main simplement et efficacement par les offices. Par ailleurs, chaque nouvel Office du Tourisme intéressé par une telle technologie recevra un carnet de recommandations, petit guide des bonnes pratiques, et une formation.

En bref !

La Plateforme Be-Mobile est un service clé en main composé de plusieurs outils mobiles et digitaux qui permettent aux OTs de proposer une prise en charge complète du visiteur avant, pendant et après son séjour tout en s’assurant de pouvoir lui offrir des produits touristiques originaux et attrayants.

Partenaires et financement

Les principales parties prenantes de ce projet sont l’Office du Tourisme du Canton de Vaud, Morges Région Tourisme, Nyon Région Tourisme, l’ARCAM et Région de Nyon.

 

Budget total du projet : CHF 530’550.-
Soutien financier d’Innotour : CHF 164’275.-
Soutien financier du SPEI (LADE) : CHF 150’000.-
Participation des parties prenantes : CHF 154 350.-
Sponsors : CHF 61 925.-
Durée du programme : 3 ans (2019-2022)